Veelgestelde vragen

Elk kledinglabel product dat wij aanbieden, heeft zijn eigen specifieke kenmerken. Zelfklevende kledinglabels zijn gemakkelijk aan te brengen en te verwijderen. Ze worden uitsluitend aangebracht op nylon kledingetiketten (met wasinformatie), niet rechtstreeks op de stof.

Instrijkbare kledinglabels worden rechtstreeks op de stof aangebracht en zijn na het instrijken zeer slijtvast en gaan lang mee. Het nadeel ervan is dat je ze niet kan verwijderen.

Voor het labelen van schoenen raden we uitsluitend schoenlabels aan. Ze worden aan de bovenkant van de binnenzool geplakt en zijn zeer slijtvast. Met schoenlabels kunnen kinderen ook gemakkelijker onderscheid maken tussen rechter- en linkerschoenen.

Textielstempel is gemakkelijk aan te brengen, gaat vele wasbeurten mee, en je kunt je kleding na het wassen gewoon opnieuw stempelen. De inkt van de stempel is zwart, dus geschikt om te gebruiken op lichtere kleding. De stempel moet echter om de drie maanden worden bijgevuld, anders droogt hij uit.

Naamlabels zijn dan klassieke labels die bedoeld zijn om speelgoed, schoolspullen, enz. te labelen.

Als je niet zeker bent van je keuze, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected].

Helaas is het momenteel niet mogelijk om labels met je eigen motief te bestellen. Wij breiden ons aanbod echter voortdurend uit met nieuwe motieven. Stuur ons dus informatie over welk motief je in ons aanbod mist en mogelijk vind je het de volgende keer op onze website.

Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardig en slijtvast materiaal, ze bevatten geen schadelijke stoffen, BPA of ftalaten. Al onze producten voldoen aan alle EU-normen en zijn daarom geschikt voor kinderen. Vergeet echter niet dat labels geen speelgoed zijn en door een volwassene of onder toezicht van een volwassene zouden moeten worden aangebracht.

De orderbevestiging wordt automatisch verzonden nadat de betaling is ontvangen. Als je hem niet hebt ontvangen, is de betaling waarschijnlijk nog niet op onze rekening bijgeschreven of heb je een verkeerd e-mailadres opgegeven. Controleer ook je SPAM-map om te zien of de bevestigingsmail daar is geplaatst. Mocht je de bevestiging van je bestelling niet binnen 24 uur ontvangen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, bij voorkeur door een e-mail te sturen naar [email protected].

Om je bestelling zo snel mogelijk naar je te verzenden, beginnen we met de productie zodra we deze ontvangen hebben. Aangezien dit op maat gemaakte goederen zijn, is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren of te wijzigen ( bv. kleurencombinatie, tekst, enz.). Controleer dus zorgvuldig of je bestelling overeenkomt met je wensen voordat je deze bevestigt. Als een bestelling eenmaal is aangemaakt, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

Muurstickers kleven op muren met verschillende afwerkingen, maar het best kleven ze op gladde muren. Het is echter altijd nodig om de sticker na het plakken stevig op de muur te drukken. Hoe ruwer de muur, hoe meer u de sticker moet aandrukken. Als je niet zeker weet of de sticker op de muur zal plakken en de kwaliteit van het materiaal wilt testen voordat je het koopt, bieden wij ook proefexemplaren van stickers, aan die je kunt bestellen en bij je thuis kunt testen.

Als je pas geschilderd hebt, raden wij aan om de verf minstens 4 weken te laten drogen voordat je de stickers aanbrengt.

Als je de stickers verkeerd plakt, gebeurt er helemaal niets. Dankzij de lijm op de stickers kunnen ze herhaaldelijk opnieuw geplakt en afgehaald worden. De stickers zijn ook gedrukt op een speciale folie die zeer duurzaam is, dus je hoeft niet bang te zijn dat de stickers worden beschadigd.

Muurstickers kunnen herhaaldelijk worden aangebracht zonder het risico dat de sticker of het pleisterwerk beschadigd raakt.

Muurstickers hechten op muren met verschillende afwerkingen, maar houd er rekening mee dat sommige soorten pleisterwerk en verf aan de klevende kant van de sticker kunnen blijven plakken nadat je het behang hebt verwijderd. Het meest voorkomende probleem is met pleisterwerk, waar meer verf op zit. Daarom raden wij je aan om onze proefexemplaren van stickers uit te proberen.

Plakken aan de muur is heel gemakkelijk en je kunt het zeker zelf doen. Sommige stickers zijn echter zo groot dat het voor één persoon moeilijk kan zijn om de sticker te hanteren, dus bij grotere stickers raden wij aan om altijd met z'n tweeën te werken. Je kunt de stickers het beste één voor één opplakken - trek eerst de beschermfolie aan de bovenkant van de sticker eraf, breng de sticker dan aan op de muur en plak hem op. Trek vervolgens de beschermfolie naar beneden eraf en plak de sticker op zijn beurt geleidelijk aan op de muur. Op deze manier kun je zelfs grotere stickers gemakkelijk plakken.

De stickers kunnen gemakkelijk worden verwijderd door ze langzaam van de muur af te trekken. Er blijft geen lijm of ander vuil achter op de muur.

Je kunt je bestelling online met creditcard of via Paypal betalen.

Betaling per factuur is helaas niet mogelijk. Bedankt voor je begrip.

Je kunt kiezen voor levering via GLS of DHL.

Bestel goederen ter waarde van minstens 50 EUR en geniet van gratis levering.

Al onze producten worden gemaakt op maat volgens jouw specificaties, dus we hebben 2 tot 3 dagen nodig voor de productie. De verzending duurt dan meestal 2 tot 4 dagen, afhankelijk van de gekozen verzendmethode en leveringsplaats. De bezorgdienst en de koeriersdienst leveren meestal binnen twee werkdagen. Onze gemiddelde levertijd is daarom 4 tot 7 werkdagen.

Voor het begin van het schooljaar kunnen de levertijden worden verlengd tot 14 werkdagen vanwege het grotere aantal bestellingen.

Als je labels niet overeenkomen met je oorspronkelijke bestelling of als ze defect zijn, sturen we jou een vervangend pakket. Als alternatief kunnen we je een volledige terugbetaling aanbieden. Aangezien de labels op maat worden gemaakt (d.w.z. alleen voor jou), hoef je ze niet terug te sturen. Neem contact met ons op via [email protected], liefst met een foto van de gereclameerde producten, en we zullen je probleem naar tevredenheid oplossen.