Veelgestelde vragen

Elk product voor het labelen van kleding dat wij aanbieden, heeft zijn eigen specifieke kenmerken. Zelfklevende kledingstickers zijn eenvoudig aan te brengen en te verwijderen. Ze zijn ontworpen om uitsluitend op nylon kledinglabels (met wasvoorschriften) te worden geplakt, en niet rechtstreeks op de stof.

Opstrijkbare naamlabels worden rechtstreeks op de stof aangebracht; eenmaal opgestreken zijn ze zeer duurzaam en gaan ze lang mee. Een nadeel is echter dat ze niet meer kunnen worden verwijderd.

Wij raden aan om uitsluitend schoenstickers te gebruiken om schoenen te labelen. Ze worden op de bovenkant van de binnenzool aangebracht en zijn zeer slijtvast. Dankzij schoenstickers kunnen kinderen gemakkelijker onderscheid maken tussen de linker- en rechterschoen.

De kledingstempel is eenvoudig in gebruik, is bestand tegen vele wasbeurten en maakt het mogelijk om het kledingstuk na het wassen simpelweg opnieuw te stempelen. De inkt is zwart en daardoor het meest geschikt voor lichtgekleurde kleding. De stempel moet echter elke drie maanden worden bijgevuld om uitdrogen te voorkomen.

De veelzijdige zwart-witstickers zijn eenvoudig aan te brengen door ze op nylon labels te plakken. De stickers zijn erg dun en niet voelbaar tegen de kleding.

Naamstickers zijn standaardstickers die bedoeld zijn voor het labelen van spullen, speelgoed, schoolbenodigdheden, enz.

Als u twijfelt over uw keuze, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected].

Helaas is het momenteel niet mogelijk om stickers met een eigen ontwerp te bestellen. We breiden ons assortiment echter voortdurend uit met nieuwe ontwerpen. Laat ons gerust weten welk ontwerp je in ons aanbod mist; misschien vind je het de volgende keer wel op onze website.

Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardige, duurzame materialen en zijn vrij van schadelijke stoffen, BPA en ftalaten. De stempelinkt is niet giftig en gecertificeerd veilig voor contact met de huid. Al onze producten voldoen aan alle EU-normen en zijn daarmee geschikt voor kinderen. Houd er echter rekening mee dat de stickers geen speelgoed zijn en moeten worden aangebracht door een volwassene of onder toezicht van een volwassene.

Zodra de betaling is ontvangen, wordt er automatisch een bestelbevestiging verstuurd. Als u deze niet heeft ontvangen, is de betaling waarschijnlijk nog niet op onze rekening bijgeschreven of is er een onjuist e-mailadres ingevoerd. Controleer ook uw spammap om te zien of de bevestigingsmail daar terecht is gekomen. Mocht u de bestelbevestiging niet binnen 24 uur ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice, bij voorkeur via e-mail op [email protected].

Wijzigingen aan een bestelling na betaling zijn slechts tot een bepaald moment mogelijk. Zodra de stickers of de stempel zijn geproduceerd, kunnen er geen wijzigingen meer worden doorgevoerd.

Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, können Sie unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren.

Leider können Sie Ihre Bestellung nur per Zahlungskarte über das sichere GoPay-Zahlungsportal, per Online-Überweisung (die innerhalb einer Stunde nach der Bestellbestätigung in Ihrem Online-Banking bestätigt werden muss) oder per herkömmlicher Banküberweisung bezahlen – wobei wir in letzterem Fall Zahlungsdaten einschließlich eines QR-Codes für Sie generieren, die Sie nach Belieben nutzen können.

Leider ist eine Zahlung auf Rechnung nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis. Sie können per Zahlungskarte über das sichere GoPay-Zahlungsportal, per Online-Überweisung (die innerhalb einer Stunde nach der Bestellbestätigung in Ihrem Online-Banking bestätigt werden muss) oder per herkömmlicher Banküberweisung bezahlen; für Letztere stellen wir Ihnen die Zahlungsdaten – einschließlich eines QR-Codes – zur Verfügung, damit Sie die Zahlung ganz nach Ihren Wünschen vornehmen können.

Ja. Wenn Sie kein Online-Banking nutzen, wählen Sie die Option zur Zahlung per herkömmlicher Banküberweisung. Wir senden Ihnen dann die Zahlungsdaten – einschließlich eines QR-Codes – zu, und Sie können die Zahlung vornehmen, wann immer es Ihnen passt.

Sie können zwischen der Lieferung an einen GLS ParcelShop für 3,45 €, der GLS-Haustürzustellung für 3,95 € oder der DHL-Haustürzustellung für 4,95 € wählen.

Profitieren Sie von einer kostenlosen Lieferung bei Einkäufen über 50,00 €, unabhängig von der gewählten Versandart.

Wij vervaardigen al onze producten op bestelling en volgens uw specificaties; de productie duurt daarom 2 tot 3 dagen. De verzending neemt doorgaans nog eens 2 tot 4 dagen in beslag, afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de afleverlocatie. Zowel Zásilkovna als koeriersdiensten leveren doorgaans binnen twee werkdagen. Onze gemiddelde totale levertijd bedraagt ​​daarom 4 tot 7 werkdagen.

De levertijden kunnen in de periode voorafgaand aan de start van het schooljaar oplopen tot 14 werkdagen als gevolg van een toegenomen aantal bestellingen.

Als de stickers niet overeenkomen met uw oorspronkelijke bestelling of defect zijn, sturen wij u een vervangend pakket toe. Als alternatief kunnen wij, naar eigen inzicht, besluiten u het volledige aankoopbedrag terug te betalen. Aangezien de stickers op maat worden gemaakt (d.w.z. specifiek voor u worden geproduceerd), hoeft u ze niet te retourneren. Neem contact met ons op via [email protected]– bij voorkeur met een foto van het betreffende artikel – dan lossen wij het probleem naar tevredenheid voor u op.