Je kunt je bestelling van gepersonaliseerde labels, etiketten en stempels annuleren totdat het drukken begint. In dat geval krijg je het volledige bedrag binnen 3 werkdagen teruggestort. Je kunt je bestelling annuleren door een e-mail te sturen naar [email protected].
We behandelen elke klacht individueel en proberen altijd aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Als je niet tevreden bent met onze goederen, ruilen we ze graag om voor een andere of geven we je geld terug. Omdat de labels op bestelling worden gemaakt, vragen we ze in geval van een klacht niet terug.
Herroepingsrecht overeenkomst
Om je recht op herroeping van de overeenkomst uit te oefenen, moet je ons (Brdy Ventures s.r.o., Kurzova 2412/5, 155 00 Praag, Tsjechië, [email protected]) op de hoogte stellen van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of post) binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende als je de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten
- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de fabricage bepaald wordt door de individuele keuze of bepaling van de consument of die duidelijk afgestemd zijn op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van bederfelijke waren of waarvan de houdbaarheid snel zou worden overschreden;
- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar die niet eerder dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd kunnen worden en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementscontracten